近日,德邦證券利用科達TrueSens產品構建了一套覆蓋總部、3個培訓教室、全國12個營業部共16個點的視頻會議系統,成為TrueSens產品正式發布后的首批客戶之一。
德邦證券是經中國證監會批準設立的具有股票主承銷資格的全國性綜合類證券公司,其業務涉及投資銀行、經紀、資產管理、證券投資、固定收益等五大領域。其中,經紀業務經過近五年的發展,已形成了“一總十二分”的經營布局,“一總”是指上海總部,“十二分”是指位于北京、上海、廣州、沈陽、長春等地的12家營業部。目前,正在計劃籌建新的營業部。
隨著分支機構的快速擴張,如何以客戶服務為核心,加強機構內部的集約化、扁平化管理,打造低成本、高效率的運營模式,成為德邦證券在日益嚴峻的中國證券市場競爭環境下所面臨的新挑戰,同時也是繼數據大集中之后開展業務流程優化的必然要求。
為此,德邦證券于今年上半年開始著手規劃覆蓋總部、3個培訓教室和12家營業部的視頻會議系統,希望通過跨區域、跨部門的遠程溝通與協作,及時規避業務風險,最大化降低管理和運營成本,同時有效提高工作效率,實現客戶滿意度的持續提升。
在經過詳細的前期調研和實際試用后,從投資成本、Internet會議效果、部署簡捷性、操作方便性等多個方面綜合考慮,德邦證券最終選擇了科達TrueSens視頻會議系統。德邦證券信息技術部總經理李斌先生在介紹系統部署和試用體會時說,“包括總部、3個培訓教室、12個營業部共16個點的系統在部署上非常快,我們基本上沒有做過多的前期準備工作。試用也讓我們非常滿意,本來擔心既有專網又有Internet會影響效果,沒想到實際上效果很理想,圖像和聲音都非常清晰、連貫,以前試過的一些軟件產品根本沒法比。操作上也很簡單,一個遙控器就可以完成所有功能,召集會議時就象用手機打電話一樣,按一個鍵調出地址簿,找到需要的會場名稱,再按一個鍵,會議就起來了。”
作為一個低成本、高性能、簡單易用的視頻會議系統,TrueSens必將為德邦證券帶來全新的遠程溝通模式,有力的提升整個企業的運營效率,降低運營成本,同時也將讓全體員工的創新能力和服務水平上升到一個新的臺階,從而幫助德邦證券實現持續穩健增長。