杭州的陳先生昨日找有關部門投訴：他花了1200元買回來的“中視”生產的機頂盒，在本月25日數字電視開通時突然“壞”了。后經有關部門查實，并不是陳先生的機頂盒出了毛病，而是杭州網通只選擇一家企業的機頂盒，作為居民安裝數字電視的必買品，陳先生買的機頂盒“未經指定”，故就收不到數字電視了，陳先生吃了個啞巴虧。

　　面對消費者的疑問，記者撥通了杭州網通專門受理數字電視有關事宜部門的電話，該人士稱，市民要安裝數字電視必須買網通指定的“西湖數源”機頂盒，如果買了其它牌子的機頂盒，雖然也可以到網通來開通，交納一定的手續費，但他一再強調，出了故障網通概不負責。浙江廣播電視有限公司的潘總經理告訴記者：“西湖數源的機頂盒和其它機頂盒技術、功能是一樣的，技術連接十分簡單，只要輸入密碼，使機頂盒的地址碼和網通的地址碼相同即可。”但杭州網通并沒有向所有的機頂盒生產廠家提供這樣“便利”，而是只提供給杭州某企業。

　　杭州六和律師事務所的葉會強律師認為：雖然居民收看數字電視算不算文化公共事業范疇目前尚未界定，如果算的話，須通過招標競標形式來決定使用哪一種機頂盒；如果不算，作為消費者，也有權選擇產品，而被“強迫”購買指定產品，那么，就是一種不正當的競爭。