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麥立浦:B&O放棄傲慢贏得市場

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來源:經理人 更新日期:2008-08-11 作者:佚名
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    事實上在1984年,麥立浦以培訓生的身份加入B&O時,B&O遠非今天所見的公司。

    這家由兩名年輕丹麥工程師PeerBang以及SvendOlufsen以微薄的資金創立于1925年的音響制造企業,雖然日后成為丹麥為數不多的具有傳統的奢侈品企業,但是在1984年仍然是只為少數特權階層提供奢侈的生活方式的小型家族企業。

    它雖然有家族企業具備的優點—比如關系融洽、生命力強,同樣具備了缺點:公司的高級經理人員已經在20世紀80年代養成了奢華的習慣,他們認為B&O具有貴族式的品位,而對更低階層的中產階層存有偏見,而且B&O公司中的研發部門和市場營銷部門是分開的,財務更是一個獨立王國,而B&O公司最主要的致命傷是在物流方面,顧客需要等很長的時間才能拿到零配件,以至于很多顧客都放棄B&O而選擇其他公司的產品。

    麥立浦在培訓生階段就已經看到公司的這一弊端,在1989年升任公司沙特阿拉伯地區總經理后,麥立浦以為自己可以迎來扭轉公司這一弊端的機遇。但是很快,麥立浦從B&O推出的一款System6000—一種四聲道的高保真音響設備中,發現自己的失望。System6000幾近完美,只有一個缺點:沒有人能制作出供其播放的唱片,而正是這個缺點卻說明B&O太需要一場內部改革,但是很顯然,自己的經驗和權力還達不到這樣的條件,于是他向公司請辭。

    麥立浦當時最大的愿望是能從一家跨國公司中學習到國際經營經驗。

    在1991年至1997年間,麥立浦先后在位于丹麥的英國石油公司以及日本的康樂寶(ColoplastKK)公司工作,并在康樂寶公司升任商業顧問。

    康樂寶公司誕生于1954年,但是同樣是丹麥的老牌企業,這家銷售健康產品的公司于1985年在哥本哈根證券交易所上市。數十年來,康樂寶公司本著“提高用戶生活質量”的宗旨,成為世界上規模最大,技術最先進的口腔護理用品生產廠家之一。顯然,麥立浦在康樂寶這樣的公司開闊了經營視野。

    就在麥立浦擔任康樂寶公司商業顧問期間,1991年7月,克努森開始執掌B&O公司,他啟動了一項“爆破點計劃”:鑒于公司面臨著加速虧損的前景,著重于業務全球擴張,抓住最重要的能帶來增長和利潤的戰略機遇,削減幾乎不必要的維修服務;找出那些能帶來利潤的項目并且給予優先扶持。

    麥立浦說:“如果沒有克努森的‘爆破點計劃’,我很難再看到B&O的希望,實際上‘爆破點計劃’當時很殘酷,1992年底位于Struer城的B&O總部有3300名員工,到1993年底只剩下2100名員工了。裁員的代價是很高的,卻是值得的。在那段對每個人來說都是痛苦的日子過后,工人們在工廠里掛起了克努森的肖像。這個人充分尊敬工人,讓他們認清現實。我想我該回到B&O。”

    當麥立浦再次回到B&O時,克努森建議他繼續留在日本,幫助B&O打開日本市場。

    

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