對于中國的彩電市場來說，2009年可能是一道比較難邁的“坎”。2008年的第三季度，我國彩電出口同比下降了11%，中國彩電的出口道路顯得困難重重。在這種情況下，近日在全國推廣的“家電下鄉(xiāng)”無疑成了各大彩電廠商和大型賣場們拓展市場、消化庫存的一根“救命稻草”。不過對此，業(yè)內(nèi)人士也指出，彩電下鄉(xiāng)應(yīng)有針對性，切忌把產(chǎn)品盲目地投入農(nóng)村市場。應(yīng)對面前漫長的“下鄉(xiāng)之路”，廠商和家電賣場是否做好了充足的準(zhǔn)備呢？

　　
　　廈華：強(qiáng)調(diào)服務(wù)品質(zhì)

　　競爭力評分：★★★★★

　　特色看點(diǎn)：全面推行“免費(fèi)保修3年”售后服務(wù)

　　在此次家電下鄉(xiāng)的招標(biāo)結(jié)果中，彩電廠商廈華共中標(biāo)2個(gè)品牌（PRIMA和XOCECO）、12款機(jī)型、27個(gè)省份；而作為流通企業(yè)，廈華也如愿獲得了其所投標(biāo)的福建和寧夏等兩個(gè)省份。

　　針對此次家電下鄉(xiāng)過程中消費(fèi)者關(guān)心的產(chǎn)品質(zhì)量保證與售后服務(wù)保證等疑慮問題，記者采訪了廈華集團(tuán)品牌部經(jīng)理蘇再泉先生。

　　蘇再泉介紹，廈華將嚴(yán)格按照國家有關(guān)要求執(zhí)行確保家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的性能與質(zhì)量，同時(shí)還將認(rèn)真履行投標(biāo)時(shí)的服務(wù)承諾。在此次中標(biāo)各省份，廈華的銷售服務(wù)能力、維修服務(wù)能力將會(huì)100%覆蓋所投標(biāo)地區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并將全面推行“免費(fèi)保修3年”等一系列高于國家“三包”要求的售后服務(wù)體系；同時(shí)，廈華已建立了適合農(nóng)村市場特點(diǎn)的完善的物流配送體系。

　　在產(chǎn)品方面，蘇再泉告訴記者，廈華所中標(biāo)的12款機(jī)型均是針對農(nóng)村特點(diǎn)而研發(fā)設(shè)計(jì)的專供產(chǎn)品，具有性價(jià)比高、可靠性好等特點(diǎn)，廈華首批帶有“家電下鄉(xiāng)”標(biāo)識的彩電產(chǎn)品已在2009春節(jié)前率先與部分地區(qū)消費(fèi)者見面。2月份之后，廈華將批量排產(chǎn)、上市各中標(biāo)機(jī)型產(chǎn)品。