進入09年以來,發源于美國的金融危機對國內IT零售市場的影響不斷向縱深發展。在消費者持幣觀望態度顯著加強、企業采購更加謹慎的背景下,傳統IT零售商開始感覺到更冷的寒意。但是,07年正式營業的北京中關村投影城,卻由于采用了嶄新的市場模式,而在金融危機寒風中展示出“凌寒獨自開”的奇異景象。
中關村投影城總經理韓立新向投影時代網介紹,目前的經濟形勢并未對投影城業務造成太大的影響,“小的波動是有的,但是基本面依然穩定”。韓總認為投影城這塊在09年的業務增長情況不會受到太多的金融危機的影響,09年保持四分之一以上的業務增長沒有問題。

從08年第四季度開始,全球金融危機開始顯著影響國內零售市場。IT產品的銷售也不能幸免其難。部分銷售商開始減少庫存、減少店面投入,甚至一部分銷售商已經撤出了賣場。作為業主方的賣場,也通過大幅降低攤位租金的方式幫助入住廠商過冬。據悉,北京中廣村IT賣場最高租金下調額度達到三分之一不等。
09年春節后,IT市場緊縮的局面不但沒有改善,反而有加劇的可能。某品牌筆記本電腦經銷商反映,大家對整個行業在09年的走勢依然持觀望的態度,因此部分銷售商春節期間趁著放假就選擇了暫時的停業或者退場,這導致賣場攤位空閑率進步不提升。賣場方面對這種情況的擔憂并不嚴重,廣州某賣場經理認為,銷售商目前的觀望態度是可以理解的,隨著整個市場進入旺銷季,基本面必然會出現回轉的趨勢。
分析認為導致現在IT消費市場萎靡的主要原因在于消費者的信心不足。在整個經濟前景依然不明朗的背景下,企業采購暫時變得謹小慎微,個人用戶更是選擇了持幣觀望。部分消費者甚至期待由于金融危機影響IT產品會出現更大幅度的價格調整。
除了消費市場本身在信心上的不足外,傳統IT零售市場的消費模式也是導致現有冷淡景象出現的原因之一。與IT圈的寒潮迭起相比,3C連鎖賣場的日子要相對好一些。特別是國美、蘇寧等企業甚至認為現在是家電3C連鎖賣場蠶食IT零售賣場的最好時機。一IT賣場商戶經理認為,即便沒有金融危機的影響,其主要經營的IT散件業務也必須在09年做出調整,“這行的日子已經大不如以前了”。
近年來IT零售賣場逐漸勢弱的本質趨勢是09年IT零售市場表現疲軟的真正主因。“IT賣場,像拉客這樣的陋習太多了”,逐漸成熟的消費環境絕不會允許這些陋習的長期存在,投影城總經理韓立新認為。07年,作為中關村地區,也是我國北方地區投影機零售市場老大的雨辰開始戰略性地醞釀旨在變革中關村IT賣場零售文化的一場異變。

雨辰通過在鼎好二期,利用整整一層空間建設的中關村投影城,徹底打破了IT零售中諸多的潛規則和陋習,以嶄新的服務文化搶占投影零售市場。在09年面對金融危機的寒冬,這種新模式的優勢被更大的發揮出來。“2008年,投影城銷售數量保持了50%的增長”,投影城總經理韓立新向投影時代網透露,一年來的業績充分驗證了投影城高瞻遠矚的戰略是對的,“投影城創新營銷模式的真正優勢會在未來2年后更加突現”,一位業內專家認為。
據了解,投影城與傳統IT賣場不同的地方主要在于,把產品營銷的重點從價格轉變成了產品品質。投影城提供透明的明碼標價、提供大學以上文化的專職導購、提供應用體驗必須的硬件設施和空間,同時還提供一個專門的售后支持部門,為消費者帶來更多的消費安全感和增值服務。這些嶄新的銷售模式和特點,成為了在金融危機中投影城抓客戶的靈丹妙藥。
業內人士認為,金融危機下信心不足的消費市場,對產品的品質服務、售后服務和其它增值應用保障變得更加敏感。消費者傾向于選擇持幣觀望,或者選擇更具有實力的商家購買“放心”產品。投影城正是依靠服務升級和品牌升級的雙重策略在經濟寒冬中創造出了“一枝獨秀”的神話。