國內平板電視保修年限情況

    家電行業每年的投訴量高得驚人。據中國消費者協會數據顯示，僅2011年家用電子電器類的投訴量就達138819件，位列榜單季軍，僅次于服務、百貨類。其中，質量、價格成為投訴的“重中之重”。與此同時，一個深藏已久的隱性利益鏈條也開始曝光——家電售后。亂收費、修不好、維修人員素質低下……在市場開放競爭的時代，消費者屢屢遭遇這種“禮遇”。那么國內家電產品保修年限到底是多久呢？希望通過以下圖標能給大家一大大概的認識。

    還需提醒大家的一點就是，咱們消費者在網上購物的時候，特別是選購平板電視、冰箱、洗衣機和空調等大家電的時候，一定要問清楚有無正規發票和家電保修等為題。在網購收貨時沒發現商品外觀損壞、數量不對的，一旦簽收，責任就在你方，這是一般的約定，投訴也無效。

    咱們消費者最好是等售后人員來家安裝電視時，才打開網購的彩電，因為一旦發現問題，等求售后人員鑒定之后，會把結果反饋給廠家總部，然后您在跟廠家協商處理，如果不是您的責任，（購買日期沒有超過15天的）應該會給您換臺新機器。如果您自行開箱發現問題的話，即便不是你的責任，有理也說不清了。