長城無憂服務更放心

    ● 長城售后服務

    長城品牌銷售的液晶顯示器在售后方面采用了無憂服務政策，不僅在產品上經濟實惠，滿足了不同消費者的需求，而且放心的售后服務給予用戶“上帝”般的感覺。

    保修政策：全國聯保，享受三包服務質保期為3年（整機一月內包換，三年內保修）

    客服電話：400-811-8888（8:00-18:00）

    具體內容：客戶購機后如產品出現性能故障，7天內可選擇退機，1個月內可以選擇換機，3年內免費保修的“無憂服務”保修政策，產品保修期從購機之日起計算，在產品保修期內，客戶持有效保修憑證可享受免費保修服務，客戶有效保修憑證為有效購機發票及產品隨附的保修單，無有效保修憑證時，按照生產日期推后一個月計算產品保修期。

    ● 無憂服務”保修政策

    2008年12月31日之前銷售的GreatWall產品和WESCOM產品均以產品保修卡規定進行保修。

    2009年1月1日起銷售的GreatWall產品和WESCOM產品， 1個月內包換(銷售商負責換機)，3年內保修(含屏)。

    ● 無憂服務”保修期限界定

    產品保修期從購機之日起計算。在產品保修期內，用戶持有效保修憑證可享受免費保修服務。

    用戶有效保修憑證為：有效購機發票及產品隨附的保修卡和對應的條形碼號。無有效保修憑證時，按照生產日期推后一個月（預估倉儲、運輸期）計算產品保修期。

    所有終端用戶購買的產品采用送修服務，維修時請書面描述詳細故障現象并隨機返回。