視頻會議終端市場正面臨著巨大的轉變。幾年以前，機頂盒和移動系統在視頻會議市場中占據了主導地位，它們主要都是通過ISDN連接，然而當今的市場已開始逐漸轉變，視頻網絡迅速向IP網絡轉變，這不僅影響了會議系統的連接方式，還使視頻終端從獨立的電信終端轉變為了公司IT設備中基于IP的部分。網絡會議和即時通信的廣泛流行促使我們不得不重新審視視頻會議終端應如何與整個多媒體視頻會議市場相協調，最終點燃個人視頻會議流行的圣火。 

    芯片技術的發展使新型的基于軟件的PC桌面辦公變得切實可行。隨著價格的逐漸穩定，設備提供商競相把平面集成系統組裝到行政級桌面上；在另一方面，高端“遠程顯現”系統也模擬把遠端與會者帶入同一會議室中，這種身臨其境的效果在視頻質量和帶寬能夠滿足用戶需求時，MPEG也比H.26x更受歡迎。2002~2003年，經濟滑坡滯延了廠商對視頻會議設備的投資，但2004年卻呈現出了明顯的上升趨勢，無論是從用戶還是從設備提供商來看，中國都是一個炙手可熱的市場。顯而易見，視頻會議終端的市場正經歷著轉變。

    《企業會議室視頻會議和個人視頻會議客戶端》(以下簡稱報告)是WR研究公司于2004年所做的視訊行業分析報告，它對商業級的兼容多標準的會議室終端和個人視頻終端進行了全面的研究，同時還分析了目前市場狀況，評析了現行技術和25個設備提供商的背景，并對這些廠商進行了分析，報告中還包含了各種產品的市場規模，5年內的市場狀況預測，500多份在線調查答卷結果以及各個類型廠商的產品綜合介紹。

    二、市場分類

    多媒體會議與協作的市場不斷在擴展，但我們仍沿用了我們的4級結構模式，其中前3級與之前所做的報告系列中的3套報告相照應：第一套：音頻、視頻和網絡會議局端設備產品；第二套：企業會議室和個人視頻會議終端；第三套：視頻會議的音頻、視頻、網絡和即時通信（IM）業務。

    視頻會議終端市場可以化分為3個類別：企業會議室終端、企業個人終端和消費者使用終端。企業會議室終端系統是專為會議室開會設計。PC架構在視頻會議系統的基礎上內置PC機，使用戶在召開視頻會議時，能夠同時運行辦公軟件；一體化系統是專門的視頻會議系統，大多數的一體化系統都是機頂盒式和移動系統。二者都遵從H.320和H.323協議，一體化系統還包含了少量遵從MPEG標準的設備（我們估計這些設備在整個市場中的占有份額少于2%），這些設備專門用于滿足對高質量和較大帶寬資源有著特殊需求的用戶。

    企業個人視頻會議系統市場由個人使用的視頻產品組成，通常稱為桌面產品，這類產品大多數都是PC硬件系統——在個人電腦上增添功能的硬件設備。這些設備可以是板卡（其市場迅速減小），也可以是USB攝像頭。我們認為，在預測期限內，最有望增長的是PC軟件。在視頻輸入中，壓縮/解縮硬件的使用逐漸減少，相反，更多地運用了在PC和簡單攝像頭（通常是普通攝像頭）上使用的視頻和音頻算法。

    PC軟件包括了獨立的軟件程序，也包含了客戶/服務器的軟件產品，客戶/服務器產品為個人視頻會議增加了許多重要的功能特性，其中包括在線和可取性管理、目錄服務、兼容多標準的網關以及具有視頻功能的網絡會議。然而，在設備提供商忽略終端軟件，向服務器端軟件收費的情況下，我們仍把那些產品以及其他的服務器涵蓋在報告中。可視電話屬于個人設備，它具有內置攝像頭、顯示屏，并具有召開視頻會議的功能。事實上，企業個人視頻會議市場也包含了一些向小型會議室系統進行銷售的產品，這些產品中的很大一部分還運用到了行政級辦公室中。

    費者市場并不是這個報告的重心所在。消費者終端產品主要有PC攝像頭（價格通常在75美元以下）和具有視頻會議功能的捆綁軟件。我們認為，隨著越來越多的家庭都安裝了寬帶IP，PC攝像頭數量也在隨之增長，盡管如此，用于視頻會議的攝像頭在攝像頭中占有的份額仍然是很小的一部分。

    由于可視電話價位太高，它還沒有成為一種普通的消費產品，但這些設備的下一代產品仍有望與寬帶DSL和電纜公司產品一起捆綁銷售，進入家庭視頻會議市場。游戲設備作為引擎在某些視頻通信中使用（如索尼的playstation）也是消費者市場的另一組成部分。 

    一些新產品不斷進入市場，其中一些還跨越了不同的市場，因此我們對這些產品的定義也會隨著時間的流逝而擴展。正如所分析的一樣，一些新的產品在企業會議室視頻會議市場和企業個人視頻會議市場都有使用，同時某些產品在企業會議室視頻會議市場和消費者使用視頻會議市場也占據著一定的地位。

    三、市場分析方法

    WR研究公司與設備提供商和終端用戶保持密切聯系，對多媒體會議市場展開了持續的監控和研究。為了切實地對目前市場狀況進行評估，并對報告中的預測數據提供強有力的支柱，我們還走訪了25家設備提供商，并獲取了大量的數據資料信息。

    在市場預測和設備提供商要攬中，報告對多媒體會議行業未來的一些發展趨勢進行了描述，同時還講解了他們對視頻會議終端的影響：

    1、由于多媒體會議和其他桌面協作產品和服務越來越受到更多企業的重視，視頻會議的市場必將更加廣闊，越來越多的終端用戶將會接觸到更多企業解決方案提供商如IBM/Lotus，Microsoft，Cisco的實時協作產品。

    2、基于IP的網絡會議利潤不斷升高，但由于IT方面花費猛烈下跌，使得向IP業務轉變的速度比預料得要慢。由于全球IT的下滑（現在大多數系統都既支持ISDN又支持IP，很少一部分只支持IP），從2003年年中到2004年年中，向IP網絡會議（50%的會議呼叫都在企業視頻會議系統中進行）的轉變轉入了低谷。我們估計2004年，主要的網絡服務提供商和會議服務提供商都會大肆向IP進軍。

    3、企業會議室市場可區分為兩類：PC架構和一體化。短期內，PC架構設備僅僅在教育市場占據著主要位置，但隨著軟件編解碼在高質量的商業級通信中如魚得水，PC架構必然得到較快發展。盡管如此，從總體上來講，企業的員工還是偏愛于一體化系統，由于新一代的一體化設備很容易連接到筆記本電腦上，因此人們對它更是情有獨鐘。數據網絡會議和視頻會議的結合，使用戶非常輕松就能啟動兩點同步呼叫，并達到最優化的效果，人們對一體化系統喜愛更會有增無減。

    4、一體化系統產品又可以分為3個類別，每個類別之間都存在著清晰的產品和價格區別。2003年，高端系統的平均價格大于12 000美元，高端系統還會繼續以優質的性能和昂貴的價格高居。中端系統在目前市場中占據著主要地位，平均價格約為4800美元，在我們的預測期內，它所占有的市場份額會逐漸被價格低廉（2000美元以下）的低端系統所代替。無論是對一些習慣于在公司使用視頻會議的大型客戶，還是對那些中小型企業、SOHO辦公以及從未使用過視頻會議的用戶，這些低端系統就將具有巨大吸引力。

    5、與人們的預測相反，企業桌面和視頻會議都沒有取得突飛猛進的發展，但隨著網絡會議和即時通信逐漸轉變成為桌面會議引擎，這兩種應用還具備視頻功能。我們深信，視頻會議的成熟時機已經到來。因此，企業個人視頻會議會迅速向純IP、純軟件編解碼市場轉變，并把網關作為遠端ISDN系統的接入點。

    6、可視電話的黎明即將到來。IP使得可視電話能夠在DSL業務以及使用IP-PBX的企業中得到運用，前所未有的大屏幕和音/視頻質量使可視電話能夠占領企業桌面這一市場。可視電話還為用戶提供了一個自然的界面以及桌面所需的主要功能：呼叫轉移、呼叫應答和呼叫保持等。

    7、人們還存在著一些阻礙自己購買視頻產品的想法，這些看法上的問題要花2~4年的時間才能得到解決。現在，許多人都還沒有發現視頻會議的“價值”所在，但隨著時間的流逝，視頻產品價格不斷下降，產品使用的復雜問題逐步得到解決，視頻產品的價值/價格比必然增大。

    8、新產品、新用戶界面（即時通信和在線/可取性管理）和全新的模式——視頻會議內置于其他會議應用中，把視頻作為其他應用，如語音（IP視頻電話）、即時通信或網絡會議的附加功能，這三新必然能使桌面會議得到重生。

    四、市場預測

    在此，我們嚴正聲明，這個報告中對終端的預測都特指設備提供廠商的收入，并不對終端用戶收入市場進行評估。我們對這個市場收入至少會比圖表中的數據高出30%這種估計表示懷疑。

    1．企業會議室視頻會議終端 2003年，我們估計設備提供廠商在企業會議室視頻會議終端市場中的總體收入為5.3億美元，到2008年，這個數據會比11億美元稍低一點，平均增長率約為15.5%。

    2．企業個人視頻會議終端 我們認為軟件終端產品在數量上將絕對主宰企業個人視頻會議市場。報告只對基于標準的獨立終端，并支持客戶端—客戶端通信的軟件產品收入進行了講述。 從對基于硬件的個人視頻會議產品的預測可以看出，隨著越來越多的企業計算機在無需硬件的情況下就能運行壓縮和解縮算法，在2004~2005年，USB攝像頭市場必將達到頂峰。

    市場應該不斷地拓展可視電話，尤其應拓展運行SIP和H.263標準的IP可視電話，這兩個標準提供了許多人尋求的“使用簡單”這一優勢，而且它還會與IP PBX一起，充分利用服務器已經具備的呼叫處理功能，并且這種IP可視電話在ISDN和POTS上傳輸時提供的音頻和視頻質量與以前的可視電話相比，簡直可謂天壤之別。因此我們估計，在預測期末，可視電話將在個人視頻會議硬件市場中將占領主導地位。可以看出，2003年設備提供商的個人視頻會議產品收入為2100萬美元，到2008年幾乎能達到1.8億，平均增長率為53%。