服務(wù)化、方案化成為投影機領(lǐng)域的趨勢。在過去,廠商在銷售投影機產(chǎn)品的時候,更多是基于產(chǎn)品性能,以單一的產(chǎn)品銷售形式為主,而隨著近年來逐漸興起的工程投影機、家用投影機等背景下,用戶越來越從應(yīng)用價值的角度來進行硬件設(shè)施布局,所以越來越多的投影機廠商的服務(wù)方式和研發(fā)方向也正在改變。作為宏碁家用投影機及新光源產(chǎn)品總代理的萬律,同樣也在為更多消費者提供更直觀、更全面、更多元化的購買體驗和增值服務(wù)。
上海萬律集團家用投影機事業(yè)部北京平臺吳曼濱先生告訴投影時代網(wǎng),隨著時代不斷進步,如今商店在出售產(chǎn)品時,均已開放式服務(wù),已不在是過去的單一產(chǎn)品銷售,銷售員需要引導(dǎo)消費者購物,以顧問式營銷服務(wù)為主。
相比過去,消費者去商店購物時,售貨員都是站在柜臺里,消費者只能站在外圍,需要什么產(chǎn)品時,消費者告訴售貨員,形式非常單一,只是一拿一取。如今商城均采用開放式,用戶可以近距離觀看以及詢問。
作為顯示設(shè)備的投影機,尤其是家用投影機,同樣需要采用開放式服務(wù),以往單一產(chǎn)品銷售形式已過時,吳曼濱先生表示。對于家用投影機來說,只是簡單的將性能參數(shù)告訴消費者,很難打動購買欲,尤其是在客戶對自己所需的產(chǎn)品模糊時,更需要采取整體方案演示以及銷售員正確的引導(dǎo)。
講到這里時,上海萬律集團Acer事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)胡熹先生以宏碁去年推出的全三3D+1080P家用投影機H9500BD舉例。對于全三3D功能,如果一味的告訴消費者有這個功能,用戶對這個概念還是模糊不清,只有通過實際操作,以及讓消費者親自體驗,他才會感覺到,原來觀影3D電影原來是如此的便捷。
宏碁全球首款1080p混合光源投影機K750
此外再如宏碁全球首款1080p混合光源投影機K750,相比傳統(tǒng)家用投影機,其不僅光源壽命長達20000小時,其還可以做到如電視一樣,隨走隨關(guān),無需等待開機和關(guān)機,這同樣需要用戶實際體驗才能感受到。
而為了更好的布局宏碁投影機產(chǎn)品,萬律在今年來除培訓(xùn)代理商采用顧問式營銷服務(wù)外,還緊鑼密鼓的開設(shè)專業(yè)投影機方案演示體驗室,為消費者提供了一個集展示、體驗、訂購于一體的全方位影音視聽中心。