據一家公司發布會說,位于明尼蘇達州的數字診所Eden Prairie為了方便牙科臨床實踐將Twitter集成到了數字標牌系統。該公司稱,這種新型的推特(Twitter)集成旨在吸引候診室的病人并在全社交媒體范圍內建立更為強大的傳播網絡。
候診室數字標牌系統收集推文,在病人等候期間重點突出屏幕上直播的積極社交媒體評論。目標在于增強牙科臨床實踐的正面形象,鼓勵病人連接社交媒體,同時在推特上發表他們對診所服務的滿意看法。在國內,星際56iq微博大屏幕也提供同樣的社會化應用服務,搭載星際數字標牌的協和醫院、北京兒童醫院、秦皇島第一醫院、臺州第一人民醫院、銀川第一人民醫院、上海交通大學醫學院附屬仁濟醫院等數十家醫療機構都可以借鑒美國這家牙科診所的應用,傳播衛生知識,營造更加舒適和諧的醫療環境。
丹佛牙醫Brett Kessler說,從公告區來看,他的病人都獲得了滿意的效果,他也從病人處接到了關于數字診所的大量反饋。
“我們迫切尋求能展示我們臨床實踐獨一無二之處的方法,”他說,“數字診所是驅使我們的病人和未來客戶訪問我們的推特站點的極好工具。”
由于數字診所已經影響了來自Facebook 和Demandforce的內容和評論,新的推特集成提高了深層參與度,進一步宣傳其在線和社會存在感。對牙科臨床實踐來說,這種公共對話有助于產生眾口相傳的寶貴口碑,從而孕育新的商機。