據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2012年我國消費(fèi)者通過網(wǎng)上商城購買彩電數(shù)量已經(jīng)超過230萬臺(tái)，占全年國內(nèi)彩電市場零售量的4.7%。其中，大部分銷售訂單是在下半年達(dá)成，而且主要來自一二線大城市。就北上廣等一線城市市場而言，網(wǎng)絡(luò)渠道已經(jīng)占據(jù)彩電銷售總量的一成以上。

    2012年下半年，網(wǎng)商大戰(zhàn)不斷打響。尤其是以8月份的京東、蘇寧易購大戰(zhàn)和天貓的雙12促銷大戰(zhàn)為代表的重大行業(yè)事件，正標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)，在家電、特別是大家電領(lǐng)域已經(jīng)從以往的“配角”變成了絕對(duì)主力。2012年下半年網(wǎng)商彩電銷售量已經(jīng)超過05年下半年整個(gè)平板產(chǎn)品線的銷量情況。而平板真正展開普及化的進(jìn)程就是從05年下半年開始。

    網(wǎng)絡(luò)銷售已經(jīng)成為主要流通渠道的另一標(biāo)志性事件是，年底的央視《新聞聯(lián)播》節(jié)目前的“最”黃金廣告黨和報(bào)時(shí)廣告囊如國美旗下。在央視年度廣告招標(biāo)中，以上述廣告時(shí)段為核心，國美和國美在線總計(jì)投入超過4億元，成為央視廣告2013年度的新標(biāo)王。這將是網(wǎng)絡(luò)電商歷史上最大比的“單體”廣告營銷案例。

    對(duì)于消費(fèi)者，網(wǎng)商平臺(tái)也有著巨大的吸引力。足不出戶的購買便利性，只是這些吸引力中的很小一部分。在網(wǎng)上電商平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)了全程透明的不同平臺(tái)的價(jià)格對(duì)比和明碼標(biāo)價(jià)。而且消費(fèi)者隨時(shí)可以查閱豐富的網(wǎng)絡(luò)資料輔助決策。在網(wǎng)上平臺(tái)的購買行為，也不妨礙消費(fèi)者在實(shí)體店面切身體會(huì)產(chǎn)品的魅力，但是卻不需要在和銷售人員為價(jià)格上的“長短”之爭浪費(fèi)口舌。

    尤其是在20到30歲人群之中（這些人面臨著買房、裝修和結(jié)婚的問題，同時(shí)也被看成是新型信息化和數(shù)字家電購買過程中的家庭技術(shù)顧問），網(wǎng)絡(luò)購物頗受歡迎。這些人群擅長使用互聯(lián)網(wǎng)搜集信息，熟悉網(wǎng)絡(luò)支付的流程和安全措施，有喜歡嘗試新鮮事物。

    針對(duì)網(wǎng)購的發(fā)展，電商們也在提升自己的服務(wù)水平。例如京東商城360個(gè)城市的自建物流體系和遍布全國的物流中心，不僅降低了企業(yè)的運(yùn)營成本，同時(shí)也提升了配送服務(wù)的整體品質(zhì)。國美更是整合庫巴和原有網(wǎng)絡(luò)商城平臺(tái)為統(tǒng)一的國美在線系統(tǒng)，并與線下銷售共享物流配送等服務(wù)體系。蘇寧全面打出網(wǎng)上易購平臺(tái)與線下實(shí)體店“同款同價(jià)”的競爭策略，整合兩個(gè)平臺(tái)的客戶群，延伸線下實(shí)體店的展示和體驗(yàn)價(jià)值。

    網(wǎng)商的這些“大動(dòng)作”無疑也是促進(jìn)彩電等大件家電網(wǎng)售市場發(fā)展的重要力量。而這些渠道商的轉(zhuǎn)變和新策略，在2012年只是發(fā)揮了部分威力：作為2012年下半年出臺(tái)的眾多新的網(wǎng)商新策略，必然在2013年，那只之后更長的時(shí)期進(jìn)一步完善，并促進(jìn)網(wǎng)購銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展。

    市場分析數(shù)據(jù)認(rèn)為，2013年全年網(wǎng)絡(luò)銷售彩電產(chǎn)品的數(shù)量可能上升到接近500萬臺(tái)，占據(jù)全年國內(nèi)彩電市場需求的8%以上。而且，這部分網(wǎng)上銷售的彩電產(chǎn)品還將主要集中在一線和二線城市市場，超過五成的農(nóng)村市場，以及三四級(jí)城市市場的網(wǎng)購需求絕對(duì)量依然會(huì)偏低。這將使得2013年在一二線城市，網(wǎng)絡(luò)渠道在彩電銷售市場中的比重接近2成，成為真正的主力渠道。