“42英寸網絡電視海信 LED42K190易訊商城網上限量10000臺低價促銷。從27號開始預訂，28號一天搶購。預約客戶成交價2599元，非預約客戶按原價購買。”這次促銷活動讓易訊和海信得到了雙贏的目的。據易迅網3月29日宣布的消息顯示，首批為網友定制的一款海信42寸LED智能超薄電視在短短一周內收到7萬個預約申請，發售第一天銷量已經過萬臺。

    往常家電廠商走的是一般的營銷路線，即廠商生產產品，營銷商助力銷售。這樣的產品并不是消費者的理想型。不過，這種情況正在逐漸的被改變著。“B2C”是電子商務模式的一種，即消費者對企業；“C2B”是“customer to business”的簡稱，言下之意，就是消費者向企業提出自己的需求，企業按照消費者的個性化需求生產產品。

    去年12月，海信借助騰訊強大的媒體及社區平臺，向超過10萬網友發放問卷調查，根據消費者的有效需求，開發出一款42寸LED智能超薄電視，并獨家在易迅網銷售。據了解，海信此次推出的定制電視機之所以選擇42寸和3000元左右的價格，就是來自80%以上網友的意見，電視具有全網絡瀏覽器等功能，也是為了滿足網友最基本的上網需求。

    在易迅商城上線后，海信智能電視同步在易迅商城進行獨家預售。消費者在3月27日-3月28日兩天在易訊商城下單信 LED42K190，即可享受 2599 元的驚爆搶購價。短短一周，易迅網超過七萬名網友下單預約。 1 天的搶購時間，首批根據用戶需求定制的一萬臺42寸智能電視全部售罄。

    易迅網家電副總裁梁紅生坦言并未預料到這款定制電視如此受歡迎，“我一看預約單數，立刻給海信打去電話，請對方馬上補貨，并加緊生產。這款預計今年能賣10萬臺左右。”截止到現在，該款電視的售價已回到3699元，加上400元的節能補貼，售價為3299元。

    相關業內人士表示，海信此次與易迅的戰略合作是一次實現多方共贏的嘗試，將有更多的差異化智能電視產品投放在電商渠道。定制產品雖好，若能確保產品質量才能笑到最后。對于消費者來說還是存在一定風險的。相較于實體店能夠操作體驗，網上銷售渠道在某些方面還有提升空間。

    在現今電商界，許多電商企業為了扳倒競爭對手，不惜使出殺手锏，大打價格戰，而這個時候他們往往會忽視另外一個重要方面，那就是產品質量。所以，外界經常可以看到，國內有許多電商天天喊著價格全網最低，可顧客一點也不買賬。

    這是因為，產品質量才是第一位的。只有給顧客以真正高質量的產品，再委以公道的銷售價格及優質的銷售服務，這樣才能獲得消費者的認可。這種情況在食品電商行業表現得更加明顯，畢竟食品的安全與否直接關系到顧客的身體健康，而健康的身體卻是再多的錢也買不來的。

    相關業內人士分析稱，現在我國電商行業已進入到白熱化的競爭狀態。而各電商企業之間的競爭無外乎兩點：產品質量與銷售價格。未來消費者的消費習慣都是以體驗為基礎，C2B的模式是一種更為人性化的產品生產銷售模式，對于電商來說比較有利，但對于消費者來說，缺少對產品的實際體驗，對于消費者來說沒有實體店那么有安全感，電商想突破可能有難度。