近年來,伴隨著平板電視產業的加速發展,智能電視無疑成為了市場上的核心,正受到業界越來越多的關注。尤其是在PC、手機、平板電腦市場格局已相對穩定的格局下,智能電視正吸引著來自傳統電視廠商、新興互聯網巨頭的爭相發力。
智能電視,是具有全開放式平臺,搭載有操作系統,顧客在欣賞普通電視內容的同時,可自行安裝和卸載各類應用軟件,持續對功能進行擴充和升級的新電視產品。智能電視順應了電視機高清化、網絡化和智能化的趨勢,能夠滿足消費者對電視按需求定制、充分娛樂化的要求。
對于智能電視來說,當前尚處于發展的初級階段,并未達到真正意義上的智能應用需求。智能電視的核心關鍵在于應用于服務,只有很好的解決硬件、軟件、應用、服務等方面問題,才能促進智能電視的快速發展。
據中國電子商會消費電子調查辦公室日前公布調研數據顯示,2012年全國智能電視銷量雖然突破800萬臺,接通率卻偏低,平均激活率只有27.5%,這意味著超過七成用戶并沒有使用智能電視提供的智能化網絡服務。
同時據零點調研結果顯示,消費者對智能電視有極強的消費欲望,在調查中,有近9成(88.4%)的消費者下次購買電視傾向于選擇智能電視,但界面設計混亂、不易查找內容和智能電視應用運行速度慢等問題成為阻礙購買的重要產品因素。
目前看來,智能電視產品陷入了兩難的處境,內容與服務上拼不過個人電腦,操作便利上拼不過智能手機,這對于國產智能電視廠商來說,面臨著巨大的挑戰。
中國電子視像行業協會研究咨詢部主任彭健峰指出,那些根據用戶要求做出來的、僅滿足設計師和工程師要求的產品和功能,用戶在學習和使用過程中,都會或多或少的存在障礙,最終成為閑置的功能。
筆者認為,智能電視未來要有所突破,必須從用戶的使用需求出發,在硬件、軟件、應用和服務方面多下功夫,才能讓大眾更加容易接受智能電視產品,否則未來智能電視很有可能被其他新型產品所取代。