近期朋友圈被臭罵雷軍的小米5饑餓營(yíng)銷及VIVO發(fā)布會(huì)老總掉水后何炅的機(jī)智救場(chǎng)給刷屏了。一家企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層為了營(yíng)銷造勢(shì)都肯低下頭顱冒著被臭罵及“生命危險(xiǎn)”來炒作，寶寶也是佩服至極了，可見現(xiàn)在所謂的顛覆式創(chuàng)新是真的顛覆了傳統(tǒng)營(yíng)銷模式。

    故事要從這里說起......（小說開頭一般都是這樣的）

    說到京東，可能凡是接觸互聯(lián)網(wǎng)的999‰（非含金量）人士都或多或少有所了解，而在京東大促頁(yè)面曝光率最高的“包包大人”、“l(fā)atit”、 “初我”、“INTERIGHT”、“dostyle東格”這五個(gè)品牌相信經(jīng)常關(guān)注京東的人士也不陌生。但如果寶寶告訴你們這五個(gè)品牌均為京東自有品牌，分別對(duì)應(yīng)箱包、化妝品、服飾及3C數(shù)碼類產(chǎn)品的話，感到驚訝的讀者相信也不會(huì)占少數(shù)。親們沒有看錯(cuò)，這些品牌的確是京東自有品牌。

    電商運(yùn)營(yíng)者的身份已經(jīng)滿足不了東哥的重口味

    人性的貪婪是修無(wú)止境的，當(dāng)自身實(shí)力在同一領(lǐng)域達(dá)到一定高度后就會(huì)向往著往更高的領(lǐng)域發(fā)展，包括我們經(jīng)常接觸到的電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)——京東也不例外。

    早在京東還未開啟自有品牌之路時(shí)就有業(yè)內(nèi)人士分析，京東做自有品牌是必然之路。在傳統(tǒng)渠道巨鱷中做自有品牌也早已成為行業(yè)常規(guī)。

    電商平臺(tái)建立自有品牌，對(duì)于電商自身而言，一方面可以切入上游供應(yīng)鏈，更好的管控開發(fā)成本及把控質(zhì)量關(guān)，對(duì)產(chǎn)品也有了更大的話語(yǔ)權(quán)；另一方面，拋開了入駐商家的中間環(huán)，實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)最大化；同時(shí)，在商品推廣等方面，占據(jù)平臺(tái)自身流量的優(yōu)勢(shì)也能將廣告成本壓至最低；可謂一石多鳥之計(jì)。

    所以，在利益的驅(qū)使下，“東哥”的自有品牌腐蝕了京東整個(gè)熱銷品類，電商入駐商家也將迎來有史以來最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——?jiǎng)��?qiáng)東。

    商家刷單艱難維持 淘寶信譽(yù)降至冰點(diǎn)

    隨著電商平臺(tái)的日益普及，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也成為人們?nèi)粘Ｏ�費(fèi)的一種習(xí)慣，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不像渠道消費(fèi)一樣，可以精挑細(xì)選甚至體驗(yàn)購(gòu)物，在諸多方面都存在弊端，如產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證，售后服務(wù)的不完善，乃至更為嚴(yán)重的是一旦客戶與入駐商家產(chǎn)生糾紛，平臺(tái)客服對(duì)入駐商家的各種偏袒最讓消費(fèi)者頭疼。

    同一款產(chǎn)品，相差數(shù)倍的價(jià)格，這在淘寶上已經(jīng)不是稀奇之事。那么作為商家而言，要如何保證在用戶在眾多賣家中選擇自己，這時(shí)淘寶店鋪的信譽(yù)度及用戶評(píng)價(jià)的價(jià)值就體現(xiàn)出來了。如此，便出現(xiàn)了“刷單”一詞，賣家為了讓自己店鋪銷量上漲、信譽(yù)好看，便想盡各種辦法刷單，如何巧妙的刷單也成為了“淘寶課堂”的一門必修課，度娘隨便一搜還能出來一堆專以淘寶刷單為生的刷單企業(yè)，不久前甚至還被曝出淘寶賣家與物流公司內(nèi)部員工合作倒賣快遞單號(hào)的事件。

    入駐淘寶除了保證金之外每年還需要給淘寶上繳一定金額的“保護(hù)費(fèi)”，為了吸引消費(fèi)者購(gòu)買，刷單也需要付出不菲的刷單費(fèi)。那么這些費(fèi)用從何而來？下有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不能直觀了解所購(gòu)買產(chǎn)品的實(shí)際狀況的必然缺陷，上有淘寶客服對(duì)賣家保護(hù)性的偏袒，從而導(dǎo)致越來越多的消費(fèi)者對(duì)叱咤風(fēng)云的淘寶失去了信心，淘寶自身的信譽(yù)也一度下跌降至冰點(diǎn)。

    電商時(shí)代或?qū)⒚媾R終極挑戰(zhàn)

    不管是京東也好，淘寶也罷，電商平臺(tái)所暴露出來的弊端越來越多。

    據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在所有通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人群中，有過不愉快購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者占八成以上，最后處理結(jié)果不滿意的消費(fèi)者比例高達(dá)27%。而通過渠道實(shí)體店購(gòu)物有不愉快購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者比例僅為2~3%，即便購(gòu)物過程中產(chǎn)生糾紛，處理結(jié)果不滿意的消費(fèi)者比例近乎為0.15%。兩組鮮明的數(shù)據(jù)對(duì)比讓我們看到電商時(shí)代所面臨的困境，同時(shí)也為那些一味單一追求電商化的企業(yè)敲響了警鐘。

    企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目的無(wú)非是盈利，為了追求利益最大化而一味的追求眼前利益去損害他人利益（對(duì)入駐商家的不負(fù)責(zé)、對(duì)消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)）即為耍流氓，這樣的企業(yè)終究是要被淘汰的。即便當(dāng)下在 牛X，那也是基于用戶基數(shù)上成長(zhǎng)起來的，一旦失去用戶基數(shù)，面對(duì)的必然是消失或被新的模式所替代。

    編者語(yǔ)：顛覆式到底顛覆了什么，互聯(lián)網(wǎng)+新模式到底改變了什么？縱觀如今電商兩大巨頭阿里及京東，都在大力推動(dòng)自主品牌。如果事態(tài)持續(xù)這樣下去，在線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)被電商沖擊得搖搖欲墜的當(dāng)下，作為主導(dǎo)的電商平臺(tái)再將自有資源進(jìn)行“顛覆式”壟斷，線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)的今日成為線上“互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷”的明日將指日可待，如此顛覆式創(chuàng)新、顛覆式營(yíng)銷也不得不引起我們的重視。