毫無疑問，生活因疫情的持續而發生著巨大改變。對于許多企業而言，最大的改變莫過于觸摸屏的交互方式。消費者們對非接觸式技術需求的堅持不斷在攀升。在超市、大型零售商、機場、醫院、大大小小的餐館里，人們更多的都在要求一種無接觸體驗。

    凱捷研究院在2020年5月的一項關于無接觸用戶體驗的研究發現，84%的美國消費者希望在此次疫情危機期間增加無接觸技術的使用，以避免需要身體接觸的互動。其中55%的消費者希望在危機結束后仍使用無接觸技術。

    由于擔心病毒傳播達到空前的高度，顧客們寧愿不接觸任何普通的物體表面。但是觸摸屏終端和數字標牌怎么才能實現無觸摸呢

    3D成像技術將在很大程度上解決這一問題。從面部識別到無接觸下單、付款，精巧價廉的3D攝像機勢必將大大促進自助服務終端在當前及后疫情時代的蓬勃發展。

    全球認可度

    面部識別在全球范圍內都是廣泛認可的用戶驗證方法，且在美國也日趨流行。在凱捷研究院的此項研究中還有一大發現，52%的消費者表示，在疫情危機期間，他們更喜歡在零售商店、銀行、機場和辦公室使用面部識別進行身份驗證。

    3D面部識別技術可在不到一秒鐘的時間里精準驗證個人身份信息。它同時還滿足了用戶對于時效和精確程度的需求，尤其是在城市地區或是那些尋求速度的服務區域。此外，它還消除了指紋識別所涉及的接觸顧慮。

    通過眼神交流等無接觸下單方式，用戶還能像使用觸摸屏時那樣實現快速下單。

    而3D成像技術在支付上的應用或許是最受歡迎的了。因為它無需攜帶錢包甚至掏出智能手機，就可以通過人臉識別輕松完成支付。一旦消費者的身份信息得到驗證，系統就能自動指向/追蹤到用戶賬戶綁定的信用卡或借記卡，從而完成扣款。

    用戶如何受益

    無接觸3D技術不僅可以有效抑制病毒傳播，還能改善用戶體驗。它支持比以往更快速度的下單、訂購，并能基于用戶身份驗證的各項優惠信息、用戶過往交易記錄等去了解用戶偏好，進而有效助力用戶忠誠度的提高。3D技術可提高防損能力；欺詐、盜竊、未成年人消費等行為都能通過用戶身份驗證得到有效阻止。

    實用性和安全系數

    3D相機只有5號電池那般大小，而且并不不普通的2D相機貴得了多少。該支持軟件通過一個借由復雜數字字符串驗證用戶身份信息的加密數學模型來提供金融等級的安全性。

    面部識別有著一定的防偽和可靠性能。盡管顧客的面部毛發、妝容、發型或顏色、頭飾都有變化，但它仍能準確地識別。這項技術可以在不受光線影響的情況下，甚至不需要彩色相機的情況下，對面部輪廓進行精確的幾何建模。

    面部識別在亞洲范圍內已廣受用戶的好評。對廣大消費者而言，這不僅僅代表著快速、精準，而且他們無需智能手機即可輕松完成商品購買和支付。

    供應商只需花費很少的成本或精力，就可以使用3D成像技術升級信息服務終端，以創造無接觸用戶體驗。安裝人員還可以使用3D成像改造員工工作環境，以適應面部識別的發展。除了消除重影之外，該解決方案還可以幫助員工更好地辦理相關手續，因為他們意識到公司通過無接觸的方式保護了他們。56iq的智能數字標牌系統擁有強大的系統功能和豐富的智能互動應用，其安裝數量在行業內遙遙領先。

    最重要的是，企業很容易通過CARES基金獲得3D成像技術的使用。無論對大型的、全國性的連鎖企業還是單一的小型企業來說，3D技術都是切實可行且經濟實惠的。

    隨著世界的不斷變化和發展，企業需要無接觸技術來保持一定的競爭力。3D攝像機有助于幫助確保用戶的安全、健康。

    疫情或許會永遠改變人們生活、工作、購物的方式，但有了3D成像技術，服務終端的設計將有助于我們保持與時俱進的步伐。