隨著大數據、區塊鏈、云計算、人工智能、移動互聯等新一代信息技術的不斷發展和應用，金融科技風起云涌，保險行業作為金融行業中的重要領域，正與信息技術變革產生共振，各大保險企業正在通過創建新的平臺、運用新的技術服務消費者。

    由于保險企業個人客戶較多，企業性質特殊等本質因素影響，使得保險行業具有業務分布廣、人員眾多、管理難度高的特點，經常會出現培訓范圍小、成本投入高、業務擴張難等問題，傳統的通訊方式無法滿足保險企業的發展需要，因此，一款簡便、靈活、穩定、安全的新型溝通方式成為助力保險企業邁向高效服務新時代的必備工具。

    01 多方晨夕會

    針對業務繁忙的保險人，每天早上都要一起開會理清當天的工作任務、講解政策變化，晚上還要一起開會復核當天的情況。采用會暢通訊云視頻，隨時通過手機、電腦、會議室加入會議，不再受時間、空間的局限，輕松召開保險晨夕會，第一時間了解前線需求。

    02 業務培訓

    針對保險行業政策變化較快，保險產品較多，保險業務員需要經常參加總部和上級公司的產品培訓或者政策講解會。通過會暢通訊云視頻，講解員在線上培訓時可輕松共享培訓文檔，還可通過白板、標記等功能對重點內容進行標示。同時，視頻培訓還可錄制到云端或本地，方便業務員回看。

    03 講座直播

    遇到參會人數較多時，可采用會暢通訊云視頻平臺，視頻互動+直播的形式舉行線上講座。幾位政策講解人通過視頻會議的形式來講解和討論。同時，把視頻的畫面通過流媒體直播的形式推送給前線的業務員，可實現觀看無上限，有效節省了一線業務員的時間成本和線下會議的成本。

    04 在線理賠

    會暢通訊此前在保險行業已合作和部署了“在線理賠”新模式，客戶在APP一鍵登陸便可直連客服專線實現一鍵報案，與后臺專家實時視頻、語音溝通，還可通過視頻直播形式實時采集現場圖像，將理賠資料拍照上傳后，即可與保險公司理賠系統實現對接，使理賠流程更加簡單透明，理賠時效得到快速提升。

    05 業務協同

    保險行業業務紛繁復雜，需要很多跨部門、跨地區協作。而采用會暢通訊云視頻，不受時間、地點和終端的限制，即開即用，一鍵入會。同時還可與企業OA、IM進行整合，不需要專業IT運營和維護，簡單易用。會暢云視頻能夠適應復雜的網絡需求，超強的抗丟包率保障視頻會議的高清畫質，更有層層安全保障措施保證數據的安全性。

    服務是保險公司的價值所在，理賠速度則是保險服務競爭的核心。通過會暢通訊云視頻平臺與各業務線的整合，不僅可加快理賠服務時效，提升客戶體驗和感受，還可以提高業務員的工作效率，節省了大量的線下會議的成本。會暢通訊，作為云視頻領域第一股，將繼續秉承自主創新原則，豐富產品體系，優化技術支持，提升高效合作的力度，為保險企業提供更加完善和便捷的協作云服務，幫助保險企業實現更具競爭力的發展戰略！