隨著信息技術的迅猛發展，信息化建設已成為提升政府監管效能、優化營商環境的重要手段。山東省市場監督管理局積極響應國家號召，緊跟時代步伐，啟動“智慧市場監管”一體化平臺信創改造及功能升級項目。

    此次項目，山東省市場監督管理局攜手創凱智能，共同打造了一個高效、智能、安全的市場監管信息化平臺，創凱智能VIMIS分布式可視化坐席協作管理系統在其中發揮重要作用。

    在部署方面，現場劃分為五大區域，含一個集中指揮中心、一個集中控制室和三大會議室。集中控制室統一管理會議，實現了全局音視頻互聯互通，并配備光網備份和聲光電智能化環境管控。

    這一布局使得各部門之間的信息傳遞更加及時、準確，大大提高了協同工作效率。在應對緊急市場監管事件時，各區域能夠迅速響應，通過音視頻互聯互通實現高效溝通和協作。

    1系統靈活擴展，滿足未來需求

    系統采用分布式架構，基于網絡連接各個信號源，實現了系統的靈活擴展。

    模塊化設計，打破了傳統系統輸入節點的限制，能輕松應對當前或未來可能遇到的各種擴展需求。

    2多級互通聯控，構建智慧監管網

    依托靈活穩定的分布架構，項目在建設過程中采用了“一張網”的設計理念，將所有需要互聯互通的地點接入網絡內。

    這一舉措使得在網絡內的任意一點都可以輕松調取系統的視頻源進行顯示，實現了全系統多級互聯互通。

    不僅提升了信息的共享效率，更加強了各部門之間的協同能力，為市場監管工作的高效開展提供了有力支持。

    3光網備份，確保系統穩定運行

    為了進一步提升系統的穩定性和可靠性，項目引入了光網備份功能。

    該功能支持網絡備份與完整的鏈路備份，一旦鏈路中的任意節點出現故障，系統可以自動切換至備份鏈路進行正常顯示，且切換過程無黑場，確保了信息的連續性和完整性。

    有效避免了因單點故障導致的系統癱瘓，為市場監管工作的連續開展提供了堅實保障。

    4完全分布式架構，打造高效穩定系統

    系統采用了完全分布式架構，使得穩定性得到了極大提升。即使某個節點出現故障，也不會影響整個系統。

    這種高效穩定的系統設計，為市場監管工作的長期穩定運行提供了有力支撐。

    5坐席可視化，提升操作效率

    系統支持坐席可視化，每個坐席人員可以同時管理多達幾十臺電腦，并實時預覽所有信號。這一功能使得操作員能夠準確快速地找到所需信號，大大提升了操作效率和準確性。

    同時，坐席可視化功能還為市場監管工作提供了更加直觀、便捷的操作界面，進一步提升了工作效率和用戶體驗。

    這一項目的成功實施，為創凱智能在市場監管信息化建設方面提供了寶貴經驗。

    展望未來，創凱智能將持續探索新技術、新方案的應用，致力于將這些前沿技術融入到市場監管的每個環節，以智能化、高效化的手段提升監管效能，為我國市場監管體系的現代化轉型貢獻力量。