數字告示互動應用日益成熟,如今,其功用已經不僅僅只是用來播放廣告,而是已經成為一種‘生財’的工具,在零售行業尤其如此。
零售行業是一個與普通大眾密切相關的領域,衣食住行以及娛樂都包含在內,產品覆蓋面廣、產品更迭速度快,與之相對應的就是品牌林立,競爭激烈,靈活的宣傳無疑成為搶占先機的利器,而數字標牌的精準、互動、大屏幕顯示等突出的優勢則正好滿足了市場訴求。
據美國加州帕洛阿爾托—根據RSR Research的最新報道表明70%的零售商教授員工新技術有助于業務的發展,數字標牌就是其中之一。很多數字標牌系統能夠讓眾多客戶同數字大屏進行互動,這種融入互動技術的數字標牌產品將觀眾由單純的接收者升級為參與者,化被動為主動,促使更多消費者購買產品。
另外,數字標牌創新的營銷推廣模式和有聲有色的產品宣傳不僅可以全方位的傳播產品信息,也可進一步提高了店面的品牌形象,吸引更多的潛在客戶。據調查研究,相比于之前的店堂海報等傳統廣告媒介,數字標牌被搭載至零售業之后,廣大消費者對同一品牌的關注度也將由14%上升至31%。
借助互動技術,如人臉識別技術、多點觸控、圖像識別等,數字標牌的信息傳播就可以實現真正意義上的“一對一”,大幅降低了信息傳播的不確定性,自然傳播效率就會大大提高。對比傳統的電視、廣播、報紙等廣告模式,一次性的廣告服務費用就需花費不下幾十萬元,這龐大的廣告費用投入與數字標牌直接有效的宣傳效果相比,后者將更加劃算,性價比更高,同時也帶來事半功倍的效果。
也正是基于這些優勢特點,在如今的零售行業,數字標牌成為廠商宣傳新品的“寵兒”,電影首映直播、新品推介、活動推廣等都已融入其中。如,哈利波特系列電影的終結篇——“哈利·波特與死亡圣器(下)”英國首部通過數字標牌現場直播首映式的電影。無獨有偶,號稱世界上第一臺3D全屏智能手機,LG推出的Optimus3D手機同樣是通過數字標牌在英國舉行的推廣活動。
融入互動技術的零售業數字標牌的應用對于產品推廣起著重要,這將有效促進用戶的使用熱情。同時,互動數字標牌的人機互動特性會增強信息傳播的趣味性,從而激發觀眾的接受欲望,縮短市場認知的培育周期。在廣告主與觀眾雙重熱情的催化下,數字標牌在零售行業應用必將提速。
2012年大眾對數字告示互動及體驗的需求首當其沖。“交互式”是數字告示發展過程中迄今為止最具里程碑意義的革新,也是最可以深入挖掘的應用方向。而智能手機等移動終端參與的數字告示應用將由時尚變為流行,產品、品牌與潛在消費者之間的對話將會通過數字告示得以激活,成為新興商業應用發展的催化劑。
隨著智能型手機的迅速普及,手機的功能已不僅只于打電話,更是消費者與世界鏈接,取得大量信息的媒介。而如何讓數字告示信息輕松送到消費者的手機里呢?NFC正在成為實現這一目標的最佳手段。
據報道,Iphone 5上要增加NFC芯片,其他的IOS設備如IPAD也有可能支持NFC;Android操作系統已經支持NFC了;在今年的CES上,英特爾的Ivy Bridge已支持NFC功能,微軟的Windows8系統也為NFC的應用提供了支持。按照目前的技術發展趨勢,NFC技術用不了多久,就會在整個移動領域普及開來。
人們可以通過掃描二維碼獲取宣傳信息,如在手機上的服務或詳細產品。其成長迅速的背后是近場通信(NFC)技術的支持,人們只需點擊自己的手機上的印刷標簽,并自動啟動和下載豐富的內容、優惠券和優惠服務,以及加入獎勵/忠誠度計劃,并支付商品和服務。
通過NFC,可以實現電子優惠券、電子支付和數據挖掘。同時用戶可以在正確的時間,以正確的格式,將正確的信息發送到正確的地方。市場研究人員看好針對受制受眾的NFC廣告營銷手段,廣告研究公司PQ Media的CEO還稱這是世界上增長最快的媒體之一。
我們相信不久之后,會有越來越多的消費者將會使用裝備了NFC的智能設備參與到與告示系統的深入交互中來,數字告示與智能化設備的結合也將成為潮流,給行業發展注入強大的活力以及信心。
在人們的日常生活中,購物、旅游、上下班等是必不可少的戶外活動,而這些有較強目的性的活動恰好為廣告宣傳提供了絕佳的契機。試問,以購物為主要的消費人群怎么會抗拒購物廣場周圍循環放松的購物信息呢?戶外數字標牌媒體憑借其在特定的物理場所、特定的時間段對特定的人群進行廣告信息播放的特性和精準化優勢倍受廣告業主的青睞。
與室內應用相比,戶外數字標牌在廣度上無疑更勝一籌,不僅是在傳播范圍上,更在內容上。 如今,戶外數字媒體的投放比重逐日追趕著電視,并與互聯網形成了三強鼎立之勢。但與較為穩定的室內環境相比,戶外環境變數頗多,如果想要保證數字標牌廣告機的正常運用,所要考慮的問題也會更多,亮度問題是重中之重。另外,在實際應用中,為了保持信息的連續性傳遞,戶外數字廣告機需要連續24小時工作,能見度的維持十分重要。所以無論是液晶顯示器還是等離子顯示屏都需要經過一定的技術處理。除了亮度,戶外數字標牌廣告機的防水,耐熱,防寒、防塵、防爆等性能也成為正常應用的必要條件。
戶外環境的多變性決定了戶外數字標牌廣告機技術的高門檻。一直以來,戶外廣告都是以LED大屏幕為的載體,在戶外媒體不斷的發展中,led顯示屏由于廣告畫面大,動態展示,廣告畫面交替等特點,很好的吸引路人的眼光,而不斷的被應用到廣告行業,但以led顯示屏為載體戶外數字標牌受眾大都只適合于遠距離觀看的受眾,內容也只是單向推送,而近年來,戶外液晶廣告機、戶外觸控一體機紛紛推出讓戶外數字標牌內容可以更近距離的接觸受眾,更讓內容的雙向傳輸成為可能。目前已有不少的專業數字告示廠商如品美、迅豹聚能、穎網、信頤等都推出了相關的產品和方案,更多戶外應用產品的出爐,極大的擴大了數字標牌的市場規模。
目前,數字標牌已經作為戶外數字信息的主要載體,除被廣泛應用于新媒體行業之外,在其他領域也得到了長足發展,如公共服務業,它以其不可替代的服務性逐漸顯現。由此,人們印象中只能播放廣告的廣告機正在變成一種公共信息平臺,給人們帶了數字化城市的便利。
2012年,全球經濟疲軟,給整個數字標牌行業帶來更為嚴峻的考驗,尤其是位于國內廠商而言,壓力更是非同小可。在實際操作中,數字標牌項目屬于資本密集型項目,在經濟不景氣的情況下,是企業節流中開刀的首選。面對巨大的經濟壓力,企業首先保證的是生存,而被列入企業優化的數字標牌自然要“退居二線”。這就在一定程度上縮小了數字標牌的增長空間,讓行業“僧多肉少”的現象更加突出。
歐債危機,美債風波,在傳統的經濟強國普遍衰退的情況下,亞洲的發展中國家和中東地區成為全球經濟增長的救命稻草,而中國市場就是其中的典型代表。基于企業自身的發展考量,國外廠商在中國市場投入的精力越來越大,國內市場的競爭日趨白熱化。顯然,“初出茅廬”的國內廠商在這場關系存亡的大戰中并不是強者。
與國外廠商相比,國內數字標牌廠商由于起步晚,無論在技術上還是市場知名度上都存在一定差距,基本上屬于自產自銷,國內市場是其根本的生存土壤。如今,國外企業的大舉進軍,將會在大幅壓縮國內廠商的生存空間,行業洗牌已經無可避免。行業環境的轉變成為倒逼數字標牌廠商轉型的主要外部動力。
業內專家分析認為,數字標牌領域的整合大潮將減少60%到70%的銷售商,清出大量不具有執行能力的公司。對于國內廠商而言,如果想要成為大浪淘沙后的剩者,通過轉型,做大做強成為不二的選擇。
專業廠商低調前行 專注幕后的專業性
數字告示市場率先在國外市場發展起來,并且在零售業以及餐飲業得到了大量普及,如果數字告示能在國內市場的零售和餐飲業發展起來的話,其市場前景絕對是不可估量的。所以在剛開始的幾年,國內數字告示產業在廠商們的推動之下呈現出了一篇繁榮景象。
國內數字告示產業的市場前景是毋庸置疑的,但是經過了幾年的發展之后,廠商已經更加趨于理性,不再盲目地去跟風。雖然廠商對于數字告示產業的市場前景非常看好,但畢竟在國內其處于剛剛起步的階段,一個新興的產業必定要經受住市場的考驗。
另外,和國外市場有所不同的是,數字告示自進入國內市場以來,廠商就把其定位在了行業市場,比如像醫療行業、酒店業、交通等領域,傳統的零售行業卻遲遲沒有打開市場,讓國內數字告示產業的實際發展和廠商們的預期出現了一定的落差。面對這種發展現狀,許多廠商都在觀望,在調整,在等待,更在尋找新的發展契機。
而與傳統的數字標牌廠商不同的是,新進入的大屏顯示廠商表現得尤為積極,這可以與其天然的行業優勢不無關系。大屏顯示廠商資金雄厚,而且具有較為成熟的行業標準以及完善的售后服務體系,在硬件方面有著無可比擬的優勢。作為一個新興的行業,數字標牌目前尚處于摸索期,用戶對于產品優劣的基本判斷也主要集中在硬件,正是基于此,大屏顯示廠商才能迅速打開局面,甚至“喧賓奪主”。
對于大屏顯示廠商的步步緊逼,傳統的數字標牌廠商更多的是選擇專業性更強的領域。傳統的數字標牌廠商大多在業內深耕多年,可以說是與行業自身發展相輔相成,對行業有更為深刻的認知,能夠為用戶提供更多合理化的建議。這無疑讓傳統廠商在綜合性解決方案的提供上更具優勢,放棄傳統的硬件這個“臉面”,專注幕后的專業性,會更具市場競爭力。
相關數據統計顯示,早在2011年,國外數字標牌領域的廣告應用已經達到了45%,到2012年,數字標牌的廣告支出將增加4倍多,以零售行業為代表的中低端應用開展的轟轟烈烈。反觀國內市場,雖然在2011年數字標牌應用已經開始滲透到辦公大樓、百貨公司、商場、停車場、學校、工廠等普通大眾的集聚地,但是推動市場增長的主要動力仍來自于以政府、交通業等為代表的高端應用市場。這充分表明,在國內市場,數字標牌雖然融入了日常生活,但發展并不成熟。
究其原因,市場認知度有限首當其沖。在國內市場,人們對于數字標牌應用流于表面。以零售行業為例,到目前為止,數字標牌主要被用來播放促銷或者新產品的介紹,提供更多詳細的產品信息,在部分商場或購物中心甚至僅僅作為創造特殊氛圍的工具。數字標牌作為多媒體信息化宣傳平臺的核心價值并沒有得到體現,使用效果大打折扣。當投入與產出不成正比,又有多少人會對數字標牌的應用產生興趣?
在國內,市場認知度的培育是新興市場開拓的首要前提,而這并非一朝一夕能夠完成,既要有足夠的資金支持,又要冒“為他人作嫁衣”的風險。這也正是國內廠商對于以零售行業為代表的新興市場采取“圍觀”態度的根本原因。
目前,在中國市場,數字標牌廠商發力點仍然集中在高端領域,這在很大程度上是由國內數字標牌的應用習慣所決定的。到目前為止,數字標牌在國內市場的應用雖然已經很普遍,但是市場認知度并不高,甚至部分已經部署數字標牌的用戶都將其視為對信息化潮流的跟風。這與數字標牌的“慢熱”不無關系。
在實際應用中,數字標牌的部署并不能帶來立竿見影的效果,而高額的投入成本確是看得見摸得著。以零售行業為代表的中低端用戶大多資金有限,講究好鋼用在刀刃上,在高投入低產出的信息化與漂亮的業績之間,顯然他們更傾向后者。
高端用戶則不同,他們大多是由固定的組織機構統一協調、有雄厚資金的支持且對于自身的信息化建設有長遠的規劃,如,由政府主導的交通行業就已經成為數字標牌急速滲透的市場,占有率高達32%,這一市場的用戶對于數字標牌的接受程度較高,將依舊成為數字標牌應用的主力。