我國《數字電視與數字家庭產業“十二五”規劃》中提出，到2015年，以數字電視和數字家庭為主的視聽產業銷售產值比2010年翻番，達到2萬億元，出口額達到1000億美元。近年來，我國家電業轉型升級取得較大進展，彩電整機企業積極向芯片、軟件、背光、模組、面板等上游領域延伸，高世代液晶面板生產線及配套產業建設也取得一定突破。同時，彩電產品向網絡化、智能化方向升級。然而，不可否認的是，我國彩電業規模不大，這需要彩電企業進行商業模式、服務模式創新，使彩電終端產品與內容服務融合發展。

    觀點一　終端產品與內容服務融合發展

    三網融合步伐加快推動終端產品與內容服務的融合發展。告別單一商業模式是大勢所趨，不但能夠提高產品的附加值，也會成為市場的增長點。

    中怡康黑電研究總監彭顯東在接受《中國電子報》記者采訪時表示，借助三網融合的發展趨勢，有線電視網和互聯網的加速融合將促進彩電業的轉型。賽迪智庫電子信息產業研究所副所長喬維也認為，三網融合步伐的加快會推動終端產品與內容服務的融合發展。

    但是目前，隨著技術的升級，彩電產品本身進步飛速，智能電視、云電視等高端產品正推動彩電業轉型升級。過去，彩電廠商賣出一臺電視機，就算成交了一單生意。可如今，隨著智能電視涌向市場，賣出一臺電視機對廠商來說僅僅是生意的開始，通過這個終端，廠商還要試圖賣內容、賣服務，持續經營這筆買賣。喬維告訴記者，“內容+服務+終端”的商業模式已在ITC領域普遍顯現出來。創維集團新聞發言人李從想在接受《中國電子報》記者采訪時表示，彩電業發展有兩條主線，一條是顯示技術的進步，比如從原來的CRT到現在的液晶，再到未來的OLED；另一條就是終端與內容的融合發展。

    據彭顯東介紹，終端與內容的結合包括彩電企業和廣電運營商的合作，為消費者提供VOD視頻點播，或者把IPTV直接接入電視。2010年至今，國家廣電總局共向CNTV、百事通、南方傳媒、華數等7家單位發布運營牌照，彩電廠商可與之合作運營互聯網音視頻內容的相關業務。目前，創維與南方傳媒、百視通、華數進行合作，康佳與百視通展開合作，海信也與中國網絡電視、百視通、華數牽手，長虹、TCL則選擇與華數結盟。

    李從想告訴記者，在內容方面，受到國家政策的限制，終端廠商沒有內容資源，目前最直接的辦法就是和廣電運營商合作，并加大合作力度。但據他介紹，在與內容提供商的合作當中，硬件廠商面臨的最大問題是如何從內容提供商那里分享到利潤。他解釋說，消費者看電視的時候也在消費硬件和內容，而內容的實現也是通過硬件產品來完成的。看來，終端廠商若與內容提供商加強合作、實現共贏，還需要雙方不斷磨合，尋找最佳的商業模式。

    除了內容提供商提供的音視頻資源，彩電廠商提供的各種應用也是不可忽視的內容。“正是因為有了應用，內容和服務才得到了擴展。”喬維說，“比如通過‘云’，消費者可以共享視頻、應用等各種內容，目前很多彩電廠商都在嘗試研發自主操作系統，通過構建自己的平臺為消費者提供各種應用，再通過這些應用獲得附加值，從而找到新的商業模式。”

    據了解，創維今年推出了“健康云電視”，電視中內置了健康指標檢測等應用。通過這些應用，消費者可以進行日常檢測，目前這些應用是免費的，但廠商未來很有可能將這些應用進行延伸、拓展，變為可贏利的應用。另據了解，康佳與中國銀聯合作，使其電視產品具備了支付功能，不但迎合了當下的“電商熱”，也是為新的商業模式鋪路。

    青島海信電器股份有限公司總經理劉洪新認為，智能產品正從硬件為王到“軟硬兼施”的狀態過渡，甚至軟件今后將成為產品開發的主導力量。在他看來，內容和服務是智能產品的核心組成部分。當前，消費者使用電視的自主性越來越強，已不局限于選擇節目，還會進行上傳信息、下載應用等各種互動，彩電IT化的趨勢越來越明顯。在這樣的背景下，彩電廠商必須具備“一站式”服務能力，從產品安裝到調試、從指導消費者使用到持續地為消費者提供服務，智能化時代對彩電廠商的后臺服務能力提出了更高的要求。

    “以往，彩電業的商業模式很簡單，整機企業賣產品，廣電賣廣告。”彭顯東說，“告別單一商業模式、探索新的商業模式是大勢所趨，不但能提高產品的附加值，成為市場增長點，也能提高對消費者的服務能力。”