2012年,國內彩電品牌的格局發生了一個小小的變化:海爾歷史上首次達到市場兩位數的出貨量。超過10%的份額,是一家彩電品牌進入市場一線陣營的關鍵指標。而在海爾彩電的快速發展中,包括低價、統帥子品牌、以及電商渠道的利用等因素都發揮了不可或缺的作用。尤其是海爾對電商渠道的開發,可謂都在了行業前列。
進入2013年以來,彩電行業已經深刻意識到一個屬于電商的新營銷時代的到來。電商平臺對于彩電廠商的意義不僅在于銷量和渠道的價值,同時也將是一個重要的營銷舞臺。彩電廠商不僅要搶占渠道資源、布局電商市場、推出合理的產品、購買合適的促銷位置;彩電廠商還需要與電商合作、努力構造一個屬于線上、同時也可以深刻影響線下的產品宣傳案,去購買電商首頁、主要版面的廣告位宣傳自己的產品和技術。
電商平臺的雙重戰略意義,是彩電企業在電商渠道依然占據行業總體市場不足一成的背景下,愿意大力氣開拓線上市場的根本原因。而另一側的電商,也在以大家電為中心,展開旨在實現銷售品類和銷售質量進一步升級的新一輪競爭:如爭搶線下物流渠道、當地安裝維護商、天貓專門推出電器城版塊、蘇寧易購展開O2O新型線下線上整合探索等。這些手段都進一步激勵了彩電廠商對線上渠道的熱情。
在彩電企業熱衷電商的同時,線上彩電消費渠道的細分也出現了新變化。其中,中小渠道的衰退和大渠道的崛起是一個典型特征。這代表了電商行業自身的集中化趨勢。但是,另一方面諸多彩電品牌不可能扎堆投靠同一家電商的事實,也造成了電商在爭搶彩電廠商這類大品類大客戶資源時的分化。長期來看,各大彩電品牌有望形成自己的特有的“御用”電商渠道——導致這一點出現的原因,不僅僅在于渠道之間和品牌之間的競爭,也在于電商渠道對于彩電等企業除了“銷售”之外,還特別具有的“宣傳和廣告”平臺的意義。(以天貓、京東、蘇寧等平臺的巨大流量,這些電商自身就是很好的“門戶”性宣傳平臺。)
彩電企業和電商的關系是多重的,要比傳統渠道和品牌的關系更為復雜。電商對于彩電企業的意義超過了現實的銷量、實施的營銷、甚至是長期來看的主流渠道的意義,電商對于彩電企業,在智能時代更意味著一種“內容伙伴”和生態鏈環節。這就出現了所謂阿里電視、愛奇藝電視等新興產品。這些產品某種意義上就是品牌與電商特別的“伙伴”關系的寫照。